拜讀窮行家一書,就像是讀歐巴馬的傳記一樣,幾乎是在整本書上做了重要的記號。每讀一遍就希望自己也有跟他們一樣的智慧與勇氣,雖然我不能影響那麼多的人,但我會盡力影響我能影響的人。
窮人銀行家一家的摘要
『信用貸款應被視為一項人權,扮演消除各地饑饉的策略性角色。』、『所有人都是潛在企業家,只不過有些人有機會發揮,有些人沒有。』、就僅僅是一個非常簡單的理念,也可以將之化為如此偉大的行動。
葛拉敏銀行,全球 3,133機構,超過21,000名員工。不管其他研究者如何看到葛拉敏銀行的發展過程,他造就了超過 21000個工作機會。這就已經是偉大到不行的創舉。我不知道我自己應該發展到甚麼樣的景況。
重新定義發展
「發展」這個議題應該當做人權議題來看,而不是國民生產毛額(GNP)成長與否的問題,GNP的理論基礎是認為國家經濟提升時,窮人也能夠雨露均霑,同時受惠。應該重新定義「發展」:任一社會中,位居底層的這一半人口經濟地位正在改變。若外援無法改善這一半人口的經濟況狀,就不算發展援助;換句話說, 經濟發展應該根據這50%位居社會底層的實際收入來估算。
我們一項工作指導綱領,就是低調開始,從小處著手。一項計畫通常要花二年的時間才看的出其結構性缺失。
葛拉敏銀行理念
葛拉敏是一個自助團體。我們只想幫助有能力為自己創造更好生活的人,不去勉強他人要做甚麼。葛拉敏銀行一直宣揚的重要理念,就是窮人對銀行來說具有商業價值,銀行可以基於商業原則借錢給他們且獲得利潤。銀行有能地服務這群被世界遺棄的人,也應該這麼做,這不僅利人也利己。把窮人視為金融賤民或是社會棄兒,不僅有違道德,也是把生意往外推的愚蠢行為。
鼓吹吃苦耐勞、勤儉、自助的人受到奚落。糧食援助變相鼓勵長期食物短缺,因為穀物的進口商、海運業及負責海外糧食採購與分配的官員,最不想看到窮人可以字給自足,而失去經手這些業務的好處。
政府靠著援助機構康改的協助,擺資金投入現代化的灌溉系統,卻不願投注時間、資源或心力來解決以人為主的議題。強迫職訓,不如給予資本。
服務真正的窮人
體認到幫助農民並未拯救最貧困者之後,我把重心轉向周遭沒有土地或資產的人。
有錢人知道如何玩弄法律,根本不在乎規定。生活在底層的人甚麼都怕,她們沒有別的選擇,只有表現良好一途。
服務窮人的銀行人員要學習將心比心,感同身受,因為他們的工作是協助借款人改變人生,絕不只是賣產品或是服務而已。我們不只希望為人民帶來經濟地位的改變,也希望引發社會面的轉變。
服務的重點:改變借款人的生活
沒有留言:
張貼留言