2010年1月22日

培養比訓練更加重要

根據萬寶華人力銀行 (Manpower Inc.)2009年全球人才短缺調查指出,全世界有30%的雇主難找到勝任工作的員工,在最難找到對的人才的國家裡,台灣和羅馬尼亞以62%雇主難找到勝任員工的比例,並列第一。其次是祕魯 (56%)、日本 (55%)和澳洲 (49%),亞洲地區中,最少人才短缺問題的是中國 (15%)和印度(20%)。
台灣人才短缺狀況最嚴重的職位分別為研發人員(Researchers, R&D)、業務代表 (SalesRepresentatives)、工程師 (Engineers)、管理者和高階主管 (Management and Executives )和財會專員(Accounting and Finance Staff)。萬寶華集團睿仕管理台灣區總經理林志榮指出,現在台灣雇主對於剛從大學畢業的社會新鮮人,都覺得和期望有落差,這種落差從基層員工開始,越往上層越嚴重;由於台灣企業常常只看短程利益,忽視了人才的培育對企業有更長遠的商業價值。(資料來源-中央社20100120)

台灣女性就業人數漸漸增加,自金融海嘯後,男、女性失業比從1:1成長至3:2,女性勞參率成長至49%,男性卻退到66%。勞委會職訓局就服組組長賴樹立表示,由於先生被裁員,女性不得不重新投入職場。整體來說,女性就業人數呈倒V型,在結婚前後達到高峰。不過,根據國際勞工組織研究,女性、青少年和中高齡者才是深受景氣影響的族群。中國文化大學勞動暨人力資源學系副教授張家春解釋,雖然女性就業人數成長,卻以部分工時工作居多,且在失業給付請領人數中,也是女性人數居多。(資料來源-醒報新聞網20100122)


記得20年以前讀書的時候,讀到勞工政策時,就有相同的議題,當時的政策也希望提高婦女的就業率,當時台灣婦女的就業率為亞洲四小龍之末,20年後的今天,雖然婦女就業率提升了,卻仍是亞洲四小龍之末。身為社工系學生的我,一直無法理解,為何婦女一定要提高婦女的就業率,婦女就業的目的在哪裡?與男性一樣嗎?
以家庭發展的觀念來看,我認為家庭中成員的成長,是因著每一位家庭成員每天互動所產生的化學變化而成,而隨著孩子成長、夫妻的工作、原生家庭文化的差異與過程,每天互動的結果,就是每日家庭的樣貌,因此非常簡單的說,家庭正向成長與否,就是家庭成員每天付出的結果,當然就有了所謂的學習型家庭的論述產生。
既然家庭是每一位成員付出的呈現,那麼家庭成員所展現的行為表現,也絕對是每一位成員所學習的過程之後內化的表現,只是這些學習及表現都成為隱性的。市場過於強調外在式的學息效應。
家庭既是每一個人的隱形學校,那麼家庭中的成員組成、功能、效益等,就應該被重視,難道婦女就只有就業一途嗎?婦女就業對家庭的正負面影響是甚麼呢?
在工商社會中,婦女在職場上的角色越來越吃重,為了提升家庭整體生活品質,婦女工作的情況倒也無可厚非,就如同過去農村生活一樣,婦女仍然必須負擔工作,但因為大家庭的家庭型態,工作的互補性強,婦女的角色與貢獻並不被研究與重視,但大家卻忽略很重要的一點,就是家庭學習,子女在大家庭中的學習,並不是現在學校所能取代的。反觀今日社會,工作專業分工細,家庭成員的存續不再依靠大家庭的副互助與互補,便可以有竹夠的能力維繫自己的家庭,但是對於子女在學習成長中的學習,相對被剝奪。
我不禁要問,人類需要的是合作的永續發展或是英雄式的勝利?當然二者都需要,但是我們是如何規劃與培育呢?

2010年1月18日

瑪納7家,進行中






新年新希望,我們蓋瑪納7家,瑪納終於有一個辦公室。這個辦公室是由班員自己已竹子蓋成的,從材料取得到製作,完全手工製作。還有酒保服務ㄜ。
從立柱、鋪地、剖竹、去竹節,真是一點都不馬虎。瑪納7家,即將完工,拭目以待。

2010年1月15日

98年回顧,99年展望

99年開始,依照慣例,我們在第二個星期四開班會,1/14日是今年的第一個會議,我帶著忐忑又興奮的的心情準備著這個會議。我應該在怎麼樣的環境下,再一次激勵班員可以更加努力地為自己的家庭、家園、族群來向上提升,並且有更大的力量來完成不可能的任務。一直到會議前,我都不知道自己應該如何營造激勵的氣氛,畢竟我是如此的內向、寡言、不幽默。或許是因為大家對我的尊敬,總是對我非常的言聽計從,只要我一開口,又是一陣的沉寂。如何讓大家在輕鬆的氣氛中,確實了解99年的任務呢? 事實上這些任務還真是不小。
今天的班會,也有一個非常重要的議題,那就是要討論班員除籍的議題,班員除籍事一個非常嚴肅的議題,並不是繳交會費與否而定的。瑪納的精神是愛與服務的團體,包容會員、組織擴大是一定要做的事,因此如何形成一個兼容並蓄,擁有學習成長的團體,也是瑪納自許的組織型態(不知道商品品牌有沒有這種精神)。
關於98年的成果,班員們都已經非常清楚,最近聽到許多班員說,很多人都想要進入瑪納,紛紛詢問進入瑪納的條件,這些詢問是成功第一步的結果。曾經瑪納班員再從事有機工作時,很多人總是取笑這些因為理想而堅持的瑪納班員,因為他們不相信不噴農業可以有收成,更不相信有一個團隊是真的願意不離不棄的幫助原住民。事實證明,這個由原住民自己組成的團體真的做到了,雖然我們還有很長的路要走,但是這個團體有信心帶領有意願者往前進。
班會中,班員自己完成了班規、訂定了稽查小組的權責,瑪納98年回顧及99年的展望。關於98年的回顧,我只用了短短4行,不到50個字完成交代,我心裡想,難道我與這群40人原住民佳人,辛苦了1年的成果只有短短4行,不到50個字就交代了,大家真的了解瑪納完成了多麼艱難的『不可能的任務』嗎? 我一直補充著,但是大家還是一如往常的沉寂,我只好接著敘述99年的展望,99年的展望比較多一點,有6條,但是其中有4條是關於產量產值的,這個部分在剛才的班會已經被充分討論,因此又是一片沉寂,而2條新的『不可能的任務』是信德基金還款率及班員入股。這個部分,其實班員也不清楚做法,雖然之前已經大致提過,或許是大家不甚了解,但又基於對我的信任,所以又是一片沉寂,我再次問到,這99年展望,大家願意一起努力嗎?終於大家鼓掌說『願意』。就這樣--好像新的一年開始了。
班會結束,大家留下來為瑪納蓋辦公室,這是班員還工的方式。動用了20人大家合力立柱、鋪水泥地板,把砍來的竹子剖開、去結,看起來簡單的工作,也花了近3小時。期間當然要有酒保服務囉。在完成立柱、基地設施之後,我們可愛的公安警察,邀請大家到他的家裡面唱卡拉OK,陞昊阿嬤的小米酒也在這時候好好的用到了。大家工作結束後,好好的的休息、同樂,這也是我最喜歡的時間。副班長孝明總是有辦法一直說笑話,他可以把所有的歌都改編成夜盜蟲、黃條葉蚤歌,大大地歌頌牠們的偉大,因為我們就是不能使用農藥,他甚至還在田區立下中華民國國旗,或許這些夜盜蟲、黃條葉蚤會屈服於軍威之下,無奈,牠們是聽不懂國語的。

阿嬤的酒真是讓人卸下心防的好工具,2杯下肚(當然剛才酒保已經服務過大家,否則2杯怎麼夠),大家都已經開始跳起舞來了,想著上午的班會,不知道這一年我所訂的展望是不是可以順利達成,小才一直在身邊說要我當他的大姐,他結婚時是可以座大位的(他已經有點醉了),副班長說他一定會為瑪納貢獻他的所有心力,嘉玲及智偉一直說看了我的部落格,好感動,一直說一定挺我到底。看到大家願意挺我,就覺得今年所規劃的工作應該會完成吧。
我要大聲說,99年的展望
1.計劃生產、計畫行銷
2.竹筍加工廠
3.信德基金還款率
4.增加產量
5.提高品質
6.班員入股
7.瑪納有機世紀婚禮

我們證明了,我們做得到。

2010年1月12日

窮人銀行家--尤努斯打造無貧世界

因為慈善剝奪了受施者的尊嚴。

今天剛好讀到「窮人的銀行家—尤努斯打造無貧世界」,好偉大的夢想。一路讀下就是「心有戚戚焉」的感覺。他就是把我們一路走來的理念與夢想給說了出來。讓自己更加相信我的方向沒有錯、做法沒有錯,就算很多人不認同,但是世界上已經有成功的案例了。他提到突破舊思維一點。
“當人們最後相信微額貸款可以為孟加拉消除貧窮時,最常做的評論就是:「這也難怪,妳們會成功是因為孟加拉特殊的文化背景。」這讓尤努斯忍不住發笑:為了在孟加拉取得成功,葛拉敏付出極大的心力才創造出另一種文化。”葛拉敏挑戰穆斯林的文化,他讓窮人相信,你應該擁有與富人相同的權利與機會。

葛拉敏--農業三三三農做實驗計畫
農業在孟加拉是大宗產業,也是窮人所從事做多的工作項目。土地所有者在旱季提供土地、土地使用者出勞力,而葛拉敏銀行貢獻所需的資本(包括,啟動深井的燃油、高產量種子、肥料、殺蟲劑和技術指導)。參與的三方各得收成的三分之一。計畫剛開始,農民因為對政府不信任,被農民打了回票。每周二晚上,我會帶著我指派的四人「學生管區」和十三人諮詢小組,跟農民開正式會議,針對施肥、灌溉、技術、儲藏、運送及行銷等議題,進行討論與檢討這是個集體學習的過程。

職訓與專家諮詢
在尤努斯的眼中認為,多虧大量的源外資金和福利預算提供職訓,養肥了全球的諮詢顧問。除貧專家堅持主張,職訓是幫助窮人提升經濟地位的必要條件。但事實上專家顧問們還具有摧毀受援國思考與創新的本事。
走進真實世界,任何人都看得出來,窮人之所以窮,不是因為沒有受過訓練或是不識字。窮是因為留不住出賣勞力的報酬。理由很簡單,就是資本不在祂們手中控制資本的能力才是關鍵,利潤流向資本是殘酷的事實,窮人只是在幫助控制生產資本的人取得利潤。
書中指出,很多訓練計畫是反生產的。這類計畫常常為了招募窮人而提供各種誘因,有時候是直接給錢,名為訓練津貼;有時候要先培訓,之後才能那到金錢報酬或是其他好處。這對窮人的確頗具吸引力,雖然祂們對於訓練本身一點也不感興趣。訓練計畫不會根據窮人原本具備的技能去加強,而是直接教新東西。提供新技術傳達了一個訊息,就是受訓的人無知又愚蠢。總之,培訓不是在發展新能力,有些訓練計畫根本戕害了人們的自然本能,讓他們感到自卑、愚蠢與無用。只有當人們需求產生,開始要求,並樂意付出代價受訓時,再提供支持即可。

葛拉敏認為,貧苦家庭的經濟發展,需要更多元的環境支持。微額貸款為這些家庭啟動了引擎,但引擎需要加油、維修、提升動力,還要平坦道路,才能跑得快。用微額貸款維持基本生存並非難事,但要走得更遠,人們還需要完善的健康照護體系、教育、退休規劃、通暢的通訊系統、市場資訊。如果沒有發展這些支持系統,那麼借款人出不獲致的經濟發展很可能就此停滯,甚至往後倒退。P273
消除貧窮最好的方式就是創造就業機會,這是全世界一致認同的觀點。但經濟學家眼中只但到一種就業:受薪式的就業。經濟學著作中沒有所謂的「自我雇用」。經濟學者替我們創造了一個世界,在這裡,我們要用大半生,包括孩提時代和部分青春,將自己塑造成吸引老闆雇用的人。一旦準備好了,我們便投入就業市場待價而沽。老祖宗生在地球上,並沒有準備把自己奉獻給就業市場的老闆。如果他們這麼做,應該早就絕種,今天也不會有我們。以前的人自己決定命運,自己創造工作,當獵人、採集者、農夫。這些都是自我雇用的人。
尤努斯提出,經濟學的目的在於,研究國家財富和創造財富的原因,並對此不斷深入探討,但有個簡單的問題卻從不過問,那就是導致貧窮的原因是甚麼? 漏掉了自我雇用這一塊,經濟學也失去了非常重要的社會面向,那就是家庭:男人、女人和小孩。經濟學不去碰男人、女人、小孩等這些社會層面的人際關係層面,還自稱是社會科學,真是令人難以置信。尤努斯也指出,他的成功沒有訣竅,作重要的是,員工的努力和全心的付出。葛拉敏原則上不雇用其他銀行或團體的人,因為平行雇用跟自己體系裡一步一步晉升的感覺不同。我們相信自己的員工在共事過程中,工作的士氣和忠誠度會提升。沒有葛拉敏,這些人也許沒有機會從事高階工作。
葛拉敏的作為,並不僅僅是單單為窮人增加收入而已,葛拉敏甚至為了打破窮人輪迴的魔咒,讓更多生活在社會底層的窮人子孫,有更多機會晉身到文明的世界中。

八八風災後的瑪納
八八風災之後,瑪納所建立的信德基金,在信德基金的借出,目的在透過借出的過程,並希望界由資金、技術、團隊的合作,改變原住民目前的生活模式。如果我們可以減輕鄉下貧窮帶來的壓力,就不會在有大批鄉民湧入都市求生。議員說:阿里山的漢人,最不希望看到原住民站起來,因為阿里山鄉有一半是漢人,但是因為原住民鄉,可以有更多的資源進來。說的跟尤努斯一模一樣。
在原民會的訓用合一的計畫中,立意是美好的。所以訓練以後就以雇用與否來評估申請受訓單位是否盡到責任與義務。但是農業是自我雇用為最大宗,且農民之前也大都是農保,為了職訓或是公益彩券的專案,卻要農民放棄農保,而採用勞保。由此可知,政府並未把農保納入就業率之中,而在一年之後,當公益彩券專案結束後,卻又必須回到農保身分,這樣的做法,顯示出各類保險間並無合作的現象,顯示出政府對於自我雇用的解釋,並不包含於就業人口中。

2010年1月9日

我們的社會需要甚麼?幸福

今天開車去台北,為了陪Shu,我知道孤獨無助的感覺。

我開著車,走上新莊往台北的高架橋,連續幾天的陰雨,今天終於出現了溫暖的陽光,我終於知道,為什麼我特別喜歡過了12月的冬天,因為總會有更多機會感受到溫暖。

或許是因為放晴,路上的人車也比過去的周六多了許多,車子過了重新橋,到了忠孝橋,我的車剛好因為紅燈停在重慶南路、忠孝橋口,剛有我是第一部車,一位男士正好等在沒有斑馬線的路上,他的身型壯碩,右手腕上挽了個賣玉蘭花的小籃子,左手那著一支小手機,我通常會像他們購買,但他一拐一拐的往重慶北路方向通過,並沒有向停下來的車兜售,我很注意的看著他,我看著他經過馬路,原來籃子裡的花已經賣完了,他應該是走回原來放玉蘭花的對街去吧。雖是行動不便,眼臉上卻還是有點平安,我想一個這樣的大男人,卻是靠著賣玉蘭花為生,不知道他如何照顧他的家,不知道他是否有成家,如果他有成家,這樣的生活應該是辛苦的吧。我的內心中總會認為一個男人代表著一個家庭的幸福,即使經濟如何發展,也不會在他這一輩子有起色吧。我心疼的看著一位大男人行動不變的經過危險而沒有斑馬線的路口。

但是越是看他,越是覺得面善,我想我一定在哪裡見過他。我想起他應該是多年前我在火車站旁常常看到的一位乞者,我記得,他當時的腳生病,腫的非常的大,腫大到幾乎是不能行走的,他半躺靠的牆壁,兩腿必須伸直,也靠這個行乞,他不會一直發出行乞的聲音,只是一直坐在那裏。
今天再度看到他,雖剛開始對他有種捨不得的感覺,現在卻為他感到高興,他的腳沒有完全健康,但他卻可以行走了,眼神中也比過去有更多的平安,那支小手機真的跟他的體型不相配,但看他拿著小手機的樣子,也有對於擁有那支手機的幸福感。
短短的1分多鐘,讓我看到一個人更比過去過的幸福,這真是一種幸福。

2010年1月7日

我們的衝突,我們的機會,將演化成我們的行動

秘書長昨天拂袖而去,讓我回想起過去2年的事。
或許昨天我們3個人在辦公室都遭遇了極大的難題,我們對事情處理方式也不是在最佳狀況。我面臨了與最重要partner對未來發展的方向、速度、期程上的很大的意見不同,shu遭遇了2個重量級同仁同時離職。這些都只是事實而已,而我們真正在乎的,其實是這些事實背後的所代表的意義。但是我們真的了解嗎? 而我們為何不能突破? 原因或許是環境改變了。

在2年前,當我們決定参加若水的社會企業大賽的這件事,其實這中間我們3人之間也有很多很多的衝突,像昨天這樣的衝突也是不少,3個人不同的個性、不同的宗教信仰、不同的政治傾向,一定會有大大小小的摩擦,但是我們仍然走到今天,原因是我們相信2件事,1.我們相信這樣的不同會創造更另類、更大的火花,2.我們相信我們的目標在於創立社會企業,我們要做台灣第一家社會企業。彼此對這2件事的理想,及對彼此的信任,我們才能在這個充滿變異與小蝦米與大鯨魚的事件中,達到我們所想要達到的目標。不管我們發生多大的衝突,目標使終是目標。而我仍然記得,第一次與張明正見面時,他已經告訴我們,衝突吵架是一定會有、一定要有的。當時我們的答案是,有阿,不過我們都可以處理。現在想想,原來當時的衝突不過是爾爾。

這2年來我們不管歷經多大的困難,我們總是能夠調整我們自己,因為我們有一個尚未完成的目標,不管我們是不是徹夜長談、已經幾乎闔眼昏睡的討論、心理的認同與口頭的yes有差距、對於事件了解不同的衝突…,然而我們還是都在同一目標下前進,我們相信這件事的堅持是會有成果的。

果不其然,我們的努力,在很多人的協助下,有了初步的成果,這個初步成果,改變了當時的環境現況,或許也改變了我們的人心,因為大家或許有了不一樣的目標了。所以衝突也就發生了。或許如果我們沒有奧援,我們CEO CLUB就必須找到所有所需資源,並完成這項任務,或許該說只有我們5人,我們一定會每一個人認養我們認為可以做的事,非常辛苦的完成這個任務目標,因為我們沒有時間討論這些衝突,但在現在我們有了奧援,我們的辛苦減少了,衝突也提早發生。但是最重要的是,我們是不是還有一樣的目標與使命。

放棄不是最好的方式,因為這讓我們與成功完全斷絕關係,但cool down卻是必需的。當我們cool down之後,再次回頭彼此擁抱,再次前進,我們將與成功更加貼近。

2010年1月6日

心中的陰影,要持續到何時?

明天就是1/7 日,生命中一定會記得的日子,然而為何要記得呢? 紀念這個日子的原因是甚麼呢? 我知道為什麼,原因卻讓我自己覺得難過。
過去我的親密朋友都會告訴我為何要生氣呢?世界上充滿了令人喜樂的事,為什麼要生氣呢? 的確,我在板橋看到一棟已101為範本的建築,雖然不是如101的豪擴,我想這一位老闆一定是一位有趣的人,不然他不會就依照101來蓋房子,當然買房子的人更是有趣,因為它們一定會說我住在101,真是博君一笑。人生不就短短幾十年,在乎的到底是甚麼呢?
我常常在想,如果我愛的人就在我跟他生氣的時候,離開了這個世界,我再也沒有任何機會跟她說出我真正想說的話,而一切都會太遲。因為我們自己心裡十分的清楚,我們的真正想要的結果,絕不是現在的樣子,這些不過是一時的。而我們心裡總是會相信著,事情一定會按著自己想要的情況發展,但我們都不是天主,我們無法知道下一分鐘會變成甚麼樣子。
或許是我的童年經驗一直揮之不去,我好害怕所有我的親人好朋友都會像我的爸爸一樣,出門後就沒有再回來過。這真的是我這輩子最無法理解的事,為什麼天上演著一樣的劇情的故事,突然有一天編劇就改編劇本了。
因為這樣,我對一切的事情都是付出與無求,因為我好害怕這一天會突然在一次上演,在毫無預警的情況下再演一次。
愛一個人或許該用他想要的方式愛他吧,但是自己卻要常常受傷。這是甚麼到底呢?